Publicado a 11 de Março de 2011

Critical Software vence prémio europeu com plataforma do 112

A Critical Software venceu o prémio europeu de Excelência em Tecnologias de Informação (European IT Excellence Awards) pelo projecto de desenvolvimento da nova plataforma tecnológica que suporta o serviço de emergência 112 em Portugal.

O novo serviço 112.pt envolve a criação de quatro call centers - Norte, Sul, Madeira e Açores - com uma plataforma tecnológica que capaz de fazer a integração completa de vários sistemas de emergência do país. O modelo introduz uma melhoria qualitativa no serviço de atendimento e na capacidade de resposta em situações de emergência, melhorando a articulação entre diferentes entidades e aumentando, desta forma, a eficácia e a eficiência de todos os meios envolvidos.

Os Prémios Europeus de Excelência em Tecnologias de Informação são uma iniciativa da IT Europe e reconhecem o papel crucial que os fornecedores de software independentes (ISV) e provedores de soluções desempenham na resolução dos problemas do mundo real.

Mais informações sobre os European IT Excellence Awards em www.iteawards.com

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