A Microsoft abriu a sua subsidiária portuguesa, MSFT, Lda, em 1990. Desde o início da sua actividade em Portugal, a Microsoft tem vindo a desenvolver, alicerçada numa equipa profissional e dinâmica, diversas actividades destinadas a promover a indústria de software nacional e a maior utilização e conhecimento dos produtos de software.

A Microsoft Portugal opera em 7 unidades de negócio, que representam áreas de actuação precisas:

• Servidores e Ferramentas de Desenvolvimento – Windows Server & Visual Studio Tools; 
• Soluções de Negócio – Dynamics NAV e Microsoft CRM;
• Sistema operativo cliente - Windows;
• Soluções de Produtividade e Colaboração – Office System;
• Soluções de mobilidade – Windows Mobile;
• Soluções de Entretenimento e Hardware – Xbox;
• Serviços Online Conteúdos media – Windows Live e MSN

Estas áreas tocam transversalmente todos os segmentos comerciais onde a empresa actua:

• Grandes Empresas e Parceiros Empresariais,
• Sector Público (Governo Central e Local, Educação)
• Pequenas e Médias Empresas e Canal de Parceiros
• Construtores de Equipamentos (OEM – Original Equipment Manufacturers)
• A divisão entretenimento e hardware assegura a disponibilização da oferta Microsoft para o grande consumo.

A suportar todas estas unidades operacionais está uma divisão de serviços com cerca de 80 colaboradores, que se dedica ao suporte técnico (presencial e telefónico) da rede de clientes e parceiros e à consultoria tecnológica nos maiores clientes.

O modelo operacional da Microsoft assenta totalmente numa rede de cerca de 4.500 parceiros, muitos dos quais desenvolvem as suas próprias soluções, prestam serviços ou puramente revendem os seus produtos ao mercado. Este modelo, economicamente enriquecedor, faz com que a Microsoft seja um dos grandes geradores de emprego em Portugal.

Grandes investimentos da Microsoft em Portugal
A Microsoft abriu em Portugal, em 2003 um Centro Europeu de Suporte Telefónico, que conta actualmente com 80 profissionais portugueses, que prestam suporte telefónico, em 5 línguas a diversos países da Europa, África e Médio Oriente.

Em Novembro de 2005, foi a vez da instalação em Portugal de um Centro de Investigação e Desenvolvimento, que actua na área do reconhecimento da fala e interacção pessoa/computador. O MLDC, Centro Microsoft para o Desenvolvimento da Linguagem da Microsoft Portugal é o primeiro Centro de Investigação e Desenvolvimento da Microsoft fora dos EUA, que tem como objectivo concretizar a estratégia da empresa de expandir na Europa e América Latina a cobertura da linguagem em diversos produtos Microsoft, no que se refere à componente de reconhecimento e síntese de fala, começando com o tratamento computacional da língua Portuguesa.

Em Junho 2008, a Microsoft Corporation anunciou a aquisição da primeira empresa portuguesa: a Mobicomp, uma empresa de Braga, pioneira no desenvolvimento de tecnologias relacionadas com a criação de cópias de segurança e restauro de dados móveis e disponibilização de conteúdos sociais em websites, via dispositivos móveis. Este investimento permitiu a colocação em Portugal de um Centro de I&D em tecnologias de mobilidade, a disponibilizar know-how para uma área de grande potencial da Microsoft, a mobilidade.